viernes, 28 de octubre de 2011

CESAR E. GARCIA POMA

METODO DEL CUESTIONARIO, OBSERVACIÓN Y ENTREVISTA

EL CUESTIONARIO

En la aplicacion de los recursos Humanos, se  emplea el cuestionario, la observacion y la entrevista.
El cuestionario es una practica comun utilizada por los investigadores.  En ellos se concluye lo siguiente:
  1. El investigador debe partir de determinados objetivos de estudio ya definidos.
  2. Cada pregunta es de real utilidad para los objetivos de trabajo.
  3. El investigador debe estructurar las preguntas en base a los objetivos del trabajo.
  4. El que contesta debe proporcionar respuesta fidedignas.
CONFIABILIDAD
Una pregunta es confiable si significa lo mismo para todos los que la van a responder.

VALIDEZ
Una pregunta  es valida si estimula la información exacta y relevante. La selección y la redacción influyen en la validez  de la pregunta. Algunas preguntas son validas para un grupo de personas, pero no para otro grupo. La validez puede ser: de contenido, de criterio y de constructo.

PREGUNTAS  CLAVES
Son las siguientes:
  1. ¿De cuanto tiempo dispone?
  2. ¿Cuanto tiempo tiene el investigador para editar procesar y analizar?
  3. ¿Qué tan dispuestos estan para responder, quienes van a contestar?
  4. ¿Cuanto costará su aplicación?
El cuestionario puede ser abierto (un poco complicado y mas amplio) o cerrado (limitado pero concreto).

LA OBSERVACIÓN

Es un metodo para reunir información visual sobre lo que ocurre.
Es visual. La observación descriptiva significa que no se desea modificar la actividad de ninguna manera.

El principal problema en la observación es el observador, ya que de su buen o mal desempeño  varía tremendamente el resultado. Puede ser:
  1. Te observan y no lo sabes.
  2. Te observan y lo sabes (no intervienen)
  3. Te observa, lo sabes e interviene.

LA  ENTREVISTA

Es un dialogo entre el entrevistador y el entrevistado, con una serie de preguntas. El entrevistador debe dominar el dialogo, todo ese información. Las partes de la entrevista son:
  1. La presentación
  2. El cuerpo
  3. El cierre.

Maria Ysabel Medina Zegarra

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO HUMANO

La evaluación de desempeño humano permite el tratamiento de los recursos humanos como un recurso básico de las organizaciones para proporcionar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participación a todos los miembros de la organización, teniendo presente los objetivos de la empresa y los individuales.

El hablar de evaluación de desempeño humano no implica un tipo de metodología única, sino que presente varias posibilidades.

Hagamos un análisis en la evaluación de desempeño docente, ya que esto nos va a permitir realizar un juicio crítico al mismo de implementar medidas correctivas pertinentes para la obtención de mejores resultados.

Dado los deficientes rendimientos académicos de nuestros escolares mostrados por mediciones internacionales y nacionales es necesario que los docentes sean sometidos a una evaluación con el fin de levantar una línea base para planificar mejoras correctivas.

Los argumentos que se exponen para mejorar el diseño y aplicación de la evaluación de desempeño docente es más de carácter técnico. La evaluación al desempeño de los docentes debería buscar proveer importantes insumos de formación para el diseño y mejoramiento de políticas educativas nacionales y regionales orientadas a elevar la calidad de aprendizaje de nuestros alumnos.

El gobierno anterior aprobó la Ley de Carrera Pública Magisterial, según esta política se mejoraría la calidad educativa. Pero una nueva legislación docente debe señalar los deberes y derechos de los sujetos que enseñan, en coherencia a los deberes y derechos de los sujetos que aprenden. No podemos negar el derecho de unos, bajo el pretexto de defensa de los derechos de otros.

Haciendo una comparación con la ley del profesorado existen dos diferencias estructurales:

-La L.P. alcanza para el conjunto del magisterio público y privado; mientras la LCPM, se limita a legislar sobre los docentes del sector público y nada dice sobre los que laboran en las instituciones educativas privadas.

-La LCPM norma sobre los docentes en ejercicio, desde su ingreso hasta su retiro. Nada dice de la formación inicial de los maestros, ni de su jubilación. La LP legisla la formación inicial y de jubilación.

La evaluación de desempeño de los docentes, según la manera de planificarla y ejecutarla, puede ser más perjudicial que beneficiosa para el desarrollo de los estudiantes en general. Si los docentes sentimos que con la nueva ley se pone en peligro la supervivencia laboral y profesional, se comportarían y actuarían de forma que le garantice quedar bien ante la evaluación, independientemente de las convicciones educativas, todo se tornaría como un trabajo de fachada.

Para la política del actual gobierno se considera que la evaluación docente no dependa de un solo instrumento por medio de un examen, sino que se debe incluir una evaluación de desempeño docente en el aula.

En conclusión todos los sistemas de evaluación de desempeño humano se deben adecuar a la realidad del contexto y a las exigencias modernas. La evaluación de desempeño humano debe ser dinámica para localizar no solo problemas de gestión o productividad, sino también localizar la situación de las relacione humanas de la organización.


VICTOR SAÚL JULCAPOMA ARRIOLA

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO HUMANO
La evaluación del desempeño es un concepto dinámico, ya que las organizaciones siempre evalúan a los empleados con cierta continuidad, sea formal o informalmente. Además, la evaluación del desempeño constituye una técnica de dirección imprescin­dible en la actividad administrativa. Es un medio que permite localizar problemas de supervisión de personal, integración del empleado a la organización o al cargo que ocupa en la actualidad, desacuerdos, desaprovechamiento de empleados con potencial más elevado que el requerido por el cargo, motivación.
RESPONSABILIDAD POR LA EVALUACIÓN
De acuerdo con la política de recursos humanos adoptada por la organización, la responsabilidad por la evaluación del desempeño humano pue­de atribuirse al gerente, al mismo empleado, al empleado y al gerente en conjunto, al equipo de trabajo, al órgano de gestión de personal o a un comité de evaluación del desempeño. Cada una de estas alternativas im­plica una filosofía de acción
OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN

La evaluación del desempeño no puede restringirse a un simple juicio superficial y unilateral del jefe respecto del comportamiento funcional del subordinado; es necesario descender más profundamente, localizar las causas y establecer perspectivas de común acuerdo con el evaluado.
      Si se debe cambiar el desempeño, el mayor interesado, el evaluado, debe no solamente tener conocimientos del cambio planeado, sino también por qué y cómo deberá hacerse si es que debe hacerse.

USOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

- La vinculación de la persona al cargo.
- Mejoramiento de las relaciones humanas entre el superior y los subordinados.
- Informaciones básicas para la investigación de Recursos Humanos. 
- Estimación del potencial de desarrollo de los empleados.
- Estímulo a la mayor productividad. 
-  Oportunidad de conocimiento sobre los patrones de desempeño de la empresa.

BENEFICIOS DE LA EVALUACION 

Los objetivos fundamentales de la evaluación del desempeño pueden ser presentados en tres fases:
·         Permitir condiciones de medida del potencial humano en el sentido de determinar su plena aplicación.
·         Permitir el tratamiento de los Recursos Humanos como un recurso básico de la organización y cuya productividad puede ser desarrollada indefinidamente, dependiendo, por supuesto, de la forma de administración.
·         Proporcionar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participación a todos los miembros de la organización, teniendo presentes por una parte los objetivos organizacionales y por la otra, los objetivos individuales.

Chiavenato (2001), refiere que “Cuando un programa de evaluación del desempeño está bien planeado, coordinado y desarrollado, normalmente trae beneficios a corto, mediano y largo plazo. Los principales beneficiarios son, generalmente, el evaluado, el jefe, la empresa y la comunidad.”

NANCY MENDOZA ALEJANDRO

ANALISIS DE PUESTOS
Hoy en día se hace necesario que entendamos la importancia de cada uno de los procesos y registros establecidos en el área de RECURSOS HUMANOS, ya que mundialmente las economías han dado un giro significativo sobre sus áreas de interés, encontrándonos ante un entorno de constantes cambios y de alta competitividad, donde el proceso de globalización y apertura de mercados amenaza nuestros intereses nacionales.
En este proceso de globalización en que vivimos nos urge apelar al manejo efectivo y eficaz de nuestros sistemas de organizaciones. El análisis de puestos pretende estudiar y determinar los requisitos, responsabilidades y condiciones que el puesto exige para un desempeño adecuado. En cambio, la descripción de puestos se preocupa por el contenido del puesto, es decir, que hace el trabajador, como lo hace, cuando lo hace y por que lo hace; basado en las tareas o atribuciones que conforman el puesto.
Si el proceso del análisis de puesto esta mal enfocado por falta de actualización o seguimiento, entonces puedo   predecir que los demás procesos que este alimenta (evaluación del desempeño, movimientos del personal, remuneraciones, capacitación, entre otros) estarán realizándose.
Es indispensable contar con personal de muy alta calidad y con un elevado grado de compromiso con la empresa, es por ello, que para lograr abatir esta meta se debe contar con la persona ideal para cada puesto de trabajo y que cumpla con el perfil y los requerimientos necesarios tal como lo indica el análisis de puestos.

De esta manera podemos argumentar que es indispensable contar con el análisis de cada uno de los puestos, esto permitiría la posibilidad de contar con todas las características e información relativa a cada uno de los cargos. Y además el uso de esta información permitirá establecer la descripción y especificación de cada puesto, y a su vez a su futuro facilitara las actividades de reclutamiento, selección, contratación, inducción y capacitación de personal al puesto requerido.

IRIS MENDOZA ALEJANDRO

Descripción  y Análisis de Cargos

-          Descripción se define
¿Qué es lo que hay que hacer?
¿Cómo hay que hacerlo?
¿Para que hacerlo?

-          Análisis : Estudia y determina los requisitos y condiciones exigidos para su desempeño descripción y Análisis es muy importante para la aplicación de recursos humanos
Ya que se planifica las tareas para tomar atribuciones con métodos y estrategias para el logro de objetivo con personas especialistas con condiciones exigidas para el correcto desempeña   

ARMAS EUSEBIO JENNY KETTY

SISTEMA DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO
          Citando a Byars E. Rue(1996) “ la evaluación del desempeño, es un proceso destinado a determinar y comunicar a los empleados la forma en que están desempeñando su trabajo y, en principio a elaborar planes de mejora”.
          Analizando la concepción de Byars Rue, se puede decir que la esencia de todo sistema de evaluación del desempeño es realizar una valoración lo mas objetiva posible sobre los resultados obtenidos por la persona en el desempeño continuo de sus trabajo, teniendo en cuenta la integración de los objetivos organizacionales con los individuales.
          Considerando que “ la evaluación de desempeño no es un fin en si misma sino un instrumento para mejorar los recursos humanos” se puede entender que gracias a este sistema se puede detectar diversos problemas que no permiten el optimo desempeño laboral y por ende el éxito de las empresas.
          Gracias a la evaluación del desempeño se puede conocer el grado de eficacia de los trabajadores, a su vez permite reconocer el potencial de algunos buenos empleados y reconocer su labor dentro de las empresas.
          Aplicando la evaluación de desempeño en el sector educación , seria lo mas acertado ya que se lograría grandes cambios y el éxito en la enseñanza de los alumnos, pero en la actualidad no se da, se cree erróneamente que el monitoreo realizado por los “especialistas” de la Ugel es para lapidar al profesor , para hacerle un mal informe y que se registre en su ficha escalafonaria, la realidad es que ellos no tienen ni idea sobre lo que tienen que evaluar, mas aun no saben evaluar, su objetivo no es mejorar la educación porque si seria así capacitarían a los docentes de las instituciones, esperemos que toda esta situación mejore para  mejorar la educación y dar una enseñanza de calidad.

Ysabel VILLANUEVA CASTREJON - LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE

¿Qué es la evaluación del desempeño docente?
La evaluación educativa es un proceso muy complejo y precisamente por esta razón existen muchas formas de conceptuarla, definirla y entenderla. La evaluación educativa nunca es un hecho aislado y particular, es siempre un proceso que partiendo del recojo de información se orienta a la emisión de juicios de valor respecto de algún sujeto, objeto o intervención educativos. Por ello es que se suele afirmar que éste es un proceso cognitivo, porque en él se construyen conocimientos; instrumental, porque requiere del diseño y aplicación determinados procedimientos, instrumentos y métodos y axiológico, porque supone siempre establecer el valor de algo. De estos tres procesos simultáneos, sin duda, el proceso axiológico es el más importante y significativo, porque cuando se evalúa no basta con recoger información, sino que es indispensable interpretarla, ejercer sobre ella una acción crítica, buscar referentes, analizar alternativas, tomar decisiones, etc.
Todo lo cual tiene como consecuencia fundamental la legitimación del valor de determinadas actividades, procesos y resultados educativos, es decir la creación de una “cultura evaluativa”, en la que cada uno de los instrumentos empleados y los conocimientos generados adquiere sentido y significado.
Por otra parte, la evaluación educativa también se suele definir ateniéndose a aquello que es objeto de evaluación. Si ésta se centra en los resultados educativos se la define como evaluación sumativa. Si se orienta al estudio y valoración de los procesos educativos y de las interrelaciones educativas entre los sujetos se la define como evaluación formativa. En la primera de estas dos comprensiones, generalmente la evaluación es asociada al uso de determinadas tecnologías educativas, al empleo de ciertos instrumentos y escalas de medición. Mientras que la segunda de ellas busca comprensiones más globales, muchas veces no cuantificables.
¿Qué es desempeño docente?
el docente es un profesional que debe poseer dominio de un saber especifico y complejo (el pedagógico), que comprende los procesos en que está inserto, que decide con niveles de autonomía sobre contenidos, métodos y técnicas, que elabora estrategias de enseñanza de acuerdo a la heterogeneidad de los alumnos, organizando contextos de aprendizaje, interviniendo de distintas maneras para favorecer procesos de construcción de conocimientos desde las necesidades particulares de cada uno de sus alumnos.
Por ello debe superarse el rol de técnicos y asumirse como profesionales expertos en procesos de enseñanza y aprendizaje. Esta perspectiva profesional implica definir el campo de trabajo docente como una práctica investigativa. Y ello requiere contar con la capacidad de construir y evaluar sistemáticamente sus prácticas pedagógicas.
Es indispensable precisar cuál es la misión educativa específica del docente y en ese contexto, cuáles son los conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes que corresponden a esas tareas. Su misión es contribuir al crecimiento de sus alumnos y. Contribuir, desde los espacios estructurados para la enseñanza sistemática, al desarrollo integral de las personas, incorporando sus dimensiones afectivas, cognitivas, sociales y morales.
Su función es mediar y asistir en el proceso por el cual niños y jóvenes desarrollan sus conocimientos, sus capacidades, sus destrezas, actitudes y valores, en el marco de un comportamiento que valora a otros y respeta los derechos individuales y sociales. Para realizar esta misión los docentes necesitan creer en ella y en que es posible realizarla bien.
Todo ello hace pensar en que su rol es un rol profesional y definirlo como tal, es no sólo indispensable sino un paso trascendental en la profesionalización de la docencia y en la construcción de una educación de calidad.
¿Cómo debe ser el buen docente?
a. ¿Qué debe saber el buen docente?
El docente debe conocer el contenido de su enseñanza y el modo como ese contenido puede tener sentido para el estudiante; el docente debe saber hablar en un lenguaje comprensible y promover el diálogo con los estudiantes (es decir, debe saber comunicar y generar comunicación); el docente debe ponerse de manifiesto como quien se pone frente a los alumnos para mostrar y entregar lo que tiene y quiere y; el docente debe plantear y obedecer unas reglas de juego claras en su relación con los estudiantes y estar dispuesto a discutir esas reglas»
b. ¿Cómo debe actuar el buen docente?
La gama de tareas del docente incluye la planificación de sus actividades de enseñanza, teniendo presente las características de los destinatarios de la educación, las del entorno en que viven y las de la sociedad que deberán enfrentar. También incluye la capacidad para establecer ambientes de aprendizaje que facilitan la participación e interacción entre alumnos y profesor; la creación de herramientas de evaluación apropiadas que le permitan, por una parte detectar las dificultades de sus alumnos y alumnas y, en consecuencia apoyarlos y, por otra parte, evaluar el efecto de su propia estrategia de trabajo.
Finalmente incluye formar parte constructiva del entorno en el que trabaja, compartir y aprender de y con sus colegas y relacionarse con los padres de familia y otros miembros de la comunidad circundante.
Es todo esto lo que hace que la respuesta a esta pregunta resulte más compleja en tanto que la actuación profesional del docente se realiza en diversos ámbitos y con diversos sujetos.
En el ámbito del aula, su buen desempeño tiene que ver tanto con el diseño cuidadoso, la conducción responsable y la evaluación profunda de los procesos de aprendizaje; así como con la relación comunicativa y afectiva que establece con todos y cada uno de sus estudiantes.
Con relación a sus colegas, se espera una actuación de colaboración, de apoyo mutuo y corresponsabilidad tanto respecto a la diversificación del currículo como a la organización y marcha del centro.
Respecto a los padres de familia, se espera su conocimiento, apertura, comunicación y colaboración profesional.
Respecto a sí mismo, se espera que el buen docente esté permanentemente buscando los mejores medios para crecer profesional y humanamente.
Finalmente, un aspecto esencial y que la sociedad entera espera que se dé en todos los ámbitos señalados anteriormente: se espera un comportamiento moralmente recto y ejemplar.
c. ¿Qué resultados debe lograr el buen docente en su práctica profesional?
En cada ámbito de su quehacer profesional se esperan resultados. El aprendizaje y el crecimiento personal y afectivo de sus estudiantes, es el principal. Pero también se espera que sus colegas se sientan apoyados y consideren que su colaboración es responsable y eficaz respecto a la tarea colectiva e institucional. Se espera, así mismo, que los padres de familia se sientan satisfechos con la calidad de su servicio y con su compromiso profesional. Toda la sociedad espera tener pruebas de la búsqueda de su excelencia personal y ética y de su crecimiento profesional