LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO HUMANO
En nuestras vidas constantemente estamos
evaluando. Evaluamos los diferentes objetivos
y planes que nos planteamos, para verificar en que estamos fallando o
replantear lo que no se ha logrado. Pues bien, lo mismo ocurre en todas las
empresas o centros de trabajo.
Vivimos en un mundo competitivo, donde
para elegir al mejor tenemos que pasar por un sistema de evaluación. Este sistema
de evaluación se aplica al inicio y también
durante el proceso, y tiene como finalidad evaluar el desempeño laboral del trabajador.
La
Evaluación
del Desempeño es un proceso técnico que sirve para medir en forma cuantitativa
y cualitativa la eficacia con que los trabajadores realizan sus
responsabilidades en su puesto de trabajo. Esta evaluación es realizada por su
jefe inmediato.
Este tipo de evaluación ayuda a los jefes a
ver la forma como el personal esta desempeñando
su trabajo y cuales son las dificultades
que tiene y hacerles conocer a cada uno de ellos sus potencialidades y sus
dificultades y a partir de esta evaluación elaborar planes de mejoras. Si el
refuerzo del colaborador es suficiente, seguramente mejorará su rendimiento.
El proceso de evaluación debe basarse en
hechos reales y objetivos. El colaborador debe tener bien claro sus funciones para
que la evaluación sea mas justa.
La evaluación de desempeño se debe realizar
de dos a cuatro veces al año ya que el propósito es modificar la actitud y
motivar a los supervisores y a su personal a una superación del trabajo y
mejora continua.
Los resultados de la evaluación de los
trabajadores ayudan a la toma de decisiones administrativas sobre promociones,
ascensos, despidos y aumentos salariales. Aunque no es el fin de la evaluación
Para evaluar el desempeño existen diversas técnicas
que cada empresa puede utilizar según su necesidad, su momento histórico y su condición
económica Para que una evaluación no fracase dependerá de sus bases y
principios y de las actitudes del personal gerencial y supervisión hacia el
programa.
Para finalizar debemos concluir que la evaluación
de desempeño se realiza para identificar las potencialidades y dificultades que
tiene los colaboradores y formular planes de mejoras y acciones que mejoren el rendimiento del
personal en beneficio de la productividad de la empresa u organización.
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